Integração com Datacrazy via webhooks

O CRM da Datacrazy é perfeito se você quer acompanhar de perto cada etapa do funil de vendas e manter sua equipe alinhada nas atividades do dia a dia! Neste artigo, vamos te mostrar como integrar o seu formulário do Respondi com a Datacrazy CRM utilizando webhooks. Seguindo os passos abaixo, você vai aprender a:

• Criar e configurar um webhook na Datacrazy
• Inserir o link de webhook no seu formulário Respondi
• Mapear os campos do seu formulário dentro da Datacrazy

Configurando seu webhook na Datacrazy

1. Na parte de Configurações, acesse a aba de Integrações e clique no botão azul de Criar;
2. Insira um Nome para a integração, selecione o Tipo e clique em Confirmar;
3. Na nova página, copie a URL de webhook que foi gerada;

Inserindo o link de webhook no Respondi

1. Com o link de webhook copiado, acesse a aba de Opções do formulário desejado;
2. Desça com o mouse até a parte de Integrações e clique em Configurar integrações;
3. Ative a opção Webhooks e cole o link de webhook copiado;
4. Clique em Salvar;

Mapeando os campos do formulário na Datacrazy

1. Acesse o formulário que você acabou de integrar e faça o preenchimento completo das respostas;
2. Volte na página de integração da Datacrazy e clique no botão azul de Receber dados;
3. Os dados de JSON serão enviados do formulário para a Datacrazy na aba Dados recebidos;

4. Na aba de Perfil faça o mapeamento dos campos conforme preferir;

• Clique no campo que deseja mapear (por exemplo, "Nome");
• Selecione o ID da pergunta (por exemplo: respondent.answers.Qual é o seu nome? );

Se for o caso de haver perguntas no seu formulário que não estão presentes nos campos da aba de Perfil, você pode criar campos adicionais na Datacrazy. Para isso:

5. Acesse a aba de Campos adicionais, clique em Selecione os campos e em Criar;

• Na parte de Nome, insira o título do campo (por exemplo, "Instagram") e clique em Confirmar;
• Na aba de Campos adicionais, selecione o campo recém criado e adicione o ID de pergunta (por exemplo, respondent.answers.Qual é o Instagram da sua empresa? );

6. Quando finalizar o mapeamento de todos os campos, clique em Confirmar para salvar a integração;

7. Assim que concluir a configuração, envie uma nova resposta ao formulário e confira se os dados foram recebidos em sua aba de Leads conforme exemplo abaixo: