Integração com Datacrazy via webhooks

O CRM da Datacrazy é perfeito se você quer acompanhar de perto cada etapa do funil de vendas e manter sua equipe alinhada nas atividades do dia a dia! Neste artigo, vamos te mostrar como integrar o seu formulário do Respondi com a Datacrazy CRM utilizando webhooks. Seguindo os passos abaixo, você vai aprender a:

• Criar e configurar um webhook na Datacrazy;
• Inserir o link de webhook no seu formulário Respondi;
• Mapear os campos do seu formulário dentro da Datacrazy.

Configurando seu webhook na Datacrazy

1. Na parte de "Configurações", acesse a aba de "Integrações" e clique no botão azul de "Criar";
2. Insira um "Nome" para a integração, selecione o "Tipo" e clique em "Confirmar";
3. Na nova página, copie a URL de webhook que foi gerada;

Inserindo o link de webhook no Respondi

1. Com o link de webhook copiado, acesse a aba de "Opções" do formulário desejado;
2. Desça com o mouse até a parte de "Integrações" e clique em "Configurar integrações";
3. Ative a opção "Webhooks" e cole o link de webhook copiado;
4. Clique em "Salvar";

Mapeando os campos do formulário na Datacrazy

1. Acesse o formulário que você acabou de integrar e faça o preenchimento completo das respostas;
2. Volte na página de integração da Datacrazy e clique no botão azul de "Receber dados";
3. Os dados de JSON serão enviados do formulário para a Datacrazy na aba "Dados recebidos";

4. Na aba de "Perfil" faça o mapeamento dos campos conforme preferir;

• Clique no campo que deseja mapear (por exemplo, "Nome");
• Selecione o ID da pergunta (por exemplo: respondent.answers.Qual é o seu nome?);

Se for o caso de haver perguntas no seu formulário que não estão presentes nos campos da aba de "Perfil", você pode criar campos adicionais na Datacrazy. Para isso:

5. Acesse a aba de "Campos adicionais", clique em "Selecione os campos" e em "Criar";

• Na parte de "Nome", insira o título do campo (por exemplo, "Instagram") e clique em "Confirmar";
• Na aba de "Campos adicionais", selecione o campo recém criado e adicione o ID de pergunta (por exemplo, respondent.answers.Qual é o Instagram da sua empresa?);

6. Quando finalizar o mapeamento de todos os campos, clique em "Confirmar" para salvar a integração;

7. Assim que concluir a configuração, envie uma nova resposta ao formulário e confira se os dados foram recebidos em sua aba de Leads conforme exemplo abaixo: