Como usar variáveis personalizadas no Respondi

As variáveis personalizadas permitem preencher automaticamente campos do seu formulário usando dados que você já possui do respondente. Isso evita que a pessoa tenha que digitar novamente informações como nome, e-mail ou qualquer outro dado que você já tenha coletado anteriormente.

Esse recurso funciona a partir de duas configurações principais:

Autocompletar

A opção Autocompletar permite que um campo seja preenchido automaticamente com base em um valor enviado na URL. Por exemplo, se a URL do seu formulário for: form.respondi.app/abc123    

Você pode criar links personalizados para cada respondente:

• form.respondi.app/abc123?nome=Maria      
• form.respondi.app/abc123?nome=Joao      

Assim, o campo configurado com a variável nome  será preenchido automaticamente com o valor informado na URL.

Você pode adicionar essas informações manualmente ou utilizando ferramentas automáticas. A maioria dos CRMs ou ferramentas de marketing oferecem essa opção nativamente.

Ocultar campo

A opção de Ocultar campo permite esconder o campo que será preenchido automaticamente do formulário. Isso é útil quando você já possui a informação e não quer que o respondente visualize ou interaja com ela.

Como configurar variáveis personalizadas no formulário

Veja abaixo como configurar as opções de Autocompletar e Ocultar campo:

1. Acesse a aba Editor do seu formulário;
2. Selecione o campo que deseja configurar e clique em Opções;
3. Ative o recurso de Autocompletar e na parte de Nome da variável, insira o identificador (ex: nome  , email  );

• Ative a opção Ocultar campo caso não queira exibir o campo para o respondente;

Ao acessar o formulário com os parâmetros na URL, os campos serão preenchidos automaticamente conforme as configurações realizadas.

No exemplo abaixo, o campo de e-mail foi configurado como oculto, por isso não é exibido para o respondente, mas ainda assim é coletado quando o valor é enviado na URL:

Casos de uso

1. Como automatizar o envio do formulário com variáveis personalizadas no MailChimp

Ao enviar o formulário por e-mail, você normalmente já possui informações como Nome e E-mail da pessoa que vai responder. No MailChimp, você pode montar a URL usando os campos dinâmicos da plataforma: form.respondi.app/abc123?nome=|FNAME|&email=|EMAIL|      

Assim, cada pessoa recebe um link único, e o formulário já abre com os dados preenchidos.

2. Como redirecionar o respondente de um site para o formulário com variáveis personalizadas

Se você tem uma landing page onde o visitante preenche um cadastro (como Nome, E-mail, Telefone ou outro dado) antes de ser redirecionado ao formulário do Respondi, você pode aproveitar essas informações. Basta configurar sua página para redirecionar para uma URL, como por exemplo: form.respondi.app/abc123?nome={{NomeDigitado}}&email={{EmailDigitado}}  

Dessa forma, o respondente não precisa repetir informações, deixando o fluxo mais rápido!

Resolvendo problemas comuns

Se o campo não for preenchido automaticamente, verifique se o nome da variável na URL é exatamente igual ao configurado no formulário.