Como alterar dados pessoais da sua conta

Hoje ao criar uma conta no Respondi, você precisa preencher informações como Nome, E-mail, Telefone e Senha. No entanto, pode ser que, posteriormente, você queira alterar seus dados pessoais utilizados na criação da sua conta. Para isso, basta seguir os passos abaixo:

Alterando os dados pessoais da sua conta

Para alterar os dados da sua conta, siga os passos abaixo:

  1. Faça login na sua conta do Respondi;
  2. Acesse a aba de "Configurações" e role ao final da página até a parte de "Dados pessoais";
  3. Faça as alterações dos dados conforme desejar e clique em "Atualizar" para salvar;

Alterando o e-mail titular da conta

Ao adicionar o novo endereço no campo de E-mail e clicar em "Atualizar", será enviado um código de verificação para o endereço de e-mail informado.

⚠️ Não esqueça de conferir se o novo e-mail foi digitado corretamente.

Para confirmar a alteração, digite o código informado no campo de verificação. Quando o código for digitado, aparecerá a confirmação de "E-mail atualizado com sucesso!" e você receberá um e-mail confirmando a alteração da conta.

Após realizar o ajuste do e-mail, ele deverá ser utilizado imediatamente para os próximos acessos a plataforma. Com a alteração desse dado, o programa desvincula o e-mail anterior da conta e não o reconhecerá para novos logins e envios das notificações de formulários respondidos.

Se desejar voltar atrás no ajuste ou trocar para outros dados, basta repetir o processo de alteração acima.

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