Como recuperar ou alterar sua senha?
Sabemos que precisamos lembrar de muitas senhas para acessar todos os recursos tecnológicos, tanto pessoais, quanto profissionais, e isso pode gerar pequenos esquecimentos. Mas não se preocupe, vamos mostrar como é possível recuperar a sua senha ou apenas alterá-la para ter mais segurança.
Recuperar senha esquecida
- Primeiramente, clique aqui, para acessar a tela de Login da plataforma;
- No campo Entrar, clique em “Esqueceu sua senha?”;
- Na próxima página, preencha com o mesmo e-mail já cadastrado;
- Em alguns minutos, você receberá um e-mail do Respondi e deve clicar no botão de “Redefinir Senha”;
- Abrirá o link abaixo para que possa cadastrar a sua nova senha;
Para manter a segurança de sua conta, sua senha deve seguir a seguinte orientação:
- Caracteres especiais;
- Letra Maiúscula;
- Letra Minúscula;
- Números não sequenciais.
- Ao menos 8 dígitos
Para que a senha seja alterada, a barra de nível de segurança deve ficar na cor Verde!
Pronto! Agora já pode voltar para a tela de login e utilizar a nova senha criada.
Alterar sua senha
- Após o login na sua conta, clique o ícone "Configurações", localizado na parte superior à direita da sua tela;
- Vá até a seção Segurança, clique em “Solicitar alteração de senha” e preencha com o e-mail cadastrado.
- Em alguns minutos, você receberá um e-mail do Respondi e deve clicar no botão de “Redefinir Senha”.
Para manter a segurança de sua conta, sua senha deve seguir a seguinte orientação:
- Caracteres especiais;
- Letra Maiúscula;
- Letra Minúscula;
- Números não sequenciais.
- Ao menos 8 dígitos
Para que a senha seja alterada, a barra de nível de segurança deve ficar na cor Verde!
Não recebeu o e-mail de redefinição ou alteração de senha? Clique aqui para saber como encontrá-lo 🙂