Nota fiscal
Para todos os pagamentos realizados ao Respondi uma nota fiscal é emitida. Essa nota é enviada automaticamente por e-mail em até 5 dias após a confirmação do pagamento.
Dicas de como encontrar sua nota
- O e-mail que receberá a nota é o cadastrado na plataforma;
- Normalmente a nota estará presente na caixa de atualizações/novidades do seu cliente de e-mails;
- Em alguns casos, pode cair na caixa de Spam, verifique lá também;
❗Se a nota foi emitida depois do dia 15/07/2025:
- Pesquise pelo título "Spedy" para facilitar;
- A nota será emitida com a seguinte razão social:
| CNPJ | 60.298.912/0001-13 |
| Razão Social | Respondi App LTDA |
❗Se a nota foi emitida antes do dia 15/07/2025:
- Pesquise pelo título "Enotas" para facilitar;
- A nota será emitida com a seguinte razão social:
| CNPJ | 15.774.106/0001-10 |
| Razão Social | P F SILVEIRA AGUIRRE |
Dados da empresa
Para que a sua nota saia com os dados corretos da sua empresa (CNPJ, Razão Social, etc) é importante que você atualize essas informações na sua conta. Pode ser feito nesse link.
Caso você adicione os dados da empresa após assinar o plano, não se preocupe. A próxima nota fiscal já será emitida com os dados atualizados.