Respondi + Active Campaign: insira contatos em listas segmentadas

Agora ficou mais fácil adicionar contatos em listas segmentadas dentro do Active Campaign (através das tags) utilizando a nossa integração nativa!

Para fazer isso basta seguir os passos abaixo:

1. Crie listas dentro do Active Campaign;
2. Crie uma tag para vincular o contato à lista e adicione-a na integração;
3. Configure uma automação para realizar o trabalho;

Para iniciar, siga os passos abaixo ou assista o tutorial em vídeo:

Crie listas dentro do Active Campaign para direcionar seus contatos

1. No painel da sua conta, acesse a aba de Contacts e em seguida, em Lists;
2. Na próxima página, clique no botão azul de Add a list;
3. Preencha os campos de Name, List URL (site da sua empresa), e List Description. Em seguida, clique em Save para salvar;

• Neste exemplo, criamos duas listas, uma de "Leads urgentes" e outra de "Leads não urgentes":

Após criar as suas listas, você precisará criar a tag que será utilizada na integração para vincular o contato à lista segmentada:

Crie uma tag para vincular o contato à lista e adicione-a na integração;

O próximo passo agora é criar a sua tag e inseri-la na configuração da integração do seu formulário!

Após ter criado a lista segmentada que o contato será direcionado, e ter criado e inserido a tag para vincular o contato à lista, o último passo é configurar uma automação para segmentar os contatos em listas dentro do Active Campaign:

Configure uma automação para realizar o trabalho;

Dentro do Active Campaign, basta criar a automação que vai realizar todo o trabalho!

Nesta parte você aprenderá a criar uma automação e adicionar condições para que os contatos sejam direcionados à listas diferentes conforme a configuração que realizar.

1. Acesse a aba de Automations e clique em Create an automation;
2. Selecione a opção Start from Scratch para começar do zero e clique em Continue;

3. Na página de Select a Trigger, escolha o gatilho de Tag is added;

• Na tela seguinte, no campo Tag insira o nome da tag que irá vincular o contato à lista segmentada. Nesse exemplo, inserimos a tag "Leads", que foi criada;
• No campo Runs, selecione a opção Multiple times;
• Para finalizar, clique em Add Start;

4. Na tela seguinte, configure a primeira ação da automação para incluir a primeira lista desejada;

• Selecione a aba Contacts e em seguida clique em Subscribe;
• Na lista suspensa, selecione a lista em que o contato será adicionado. Nesse exemplo, selecionamos a lista "Leads urgentes";
• Clique em Apply e depois em Save;

5. Agora, crie uma segunda ação em sua automação e configure-a conforme orientações:

• Clique no ícone de "+" acima da primeira ação de lista criada;
• Selecione a aba Conditions and Worflow e em seguida clique na opção de If / Else;

• Na próxima página, configure a regra da condição If / Else;
• Comece clicando em Select a condition para selecionar a condição. Neste exemplo, clicamos em Custom contact fields para adicionar a condição do campo de "Urgência" que foi customizado de acordo com um campo do formulário;
• Em seguida, selecione o operador que irá utilizar na condição. Neste caso, optamos pelo operador de "Is" (é);
• E por último, selecione o valor da alternativa correspondente ao campo que adicionou como condição e clique em Save. Neste exemplo, selecionamos o valor de "Muito urgente!";

6. Por fim, crie uma terceira ação em sua automação para incluir a segunda lista desejada;

• Selecione a aba Contacts e em seguida clique em Subscribe;
• Na lista suspensa, selecione a lista em que o contato será adicionado. Nesse exemplo, selecionamos a lista "Leads não urgentes";
• Clique em Apply e depois em Save;

Dessa forma, os contatos que estiverem de acordo com a condição configurada, serão inscritos na lista X; e aqueles que não estiverem de acordo com a condição configurada, serão inscritos na lista Y;

7. Se desejar, você pode incluir um título para identificar a sua automação e clicar em Save para salvar;
8. Por fim, no topo da página clique em Active para habilitar a automação;

Confira se a integração foi feita com sucesso:

• Envie uma resposta teste para o formulário que você acabou de integrar;
• Acesse sua conta do Active Campaign;
• Clique na opção Lists que aparece à esquerda da sua tela;
• Caso a configuração esteja correta, os contatos serão adicionadas em listas diferentes dentro do Active Campaign;
• Se não encontrar os contatos nas listas criadas, sugerimos que revise os passos de acordo com as orientações deste artigo 🙂