Campo para Arquivos Anexos

O campo de Arquivo Anexo é ideal para perguntas em que o respondente precisa enviar um ou mais arquivos como resposta.

Esse campo pode ser utilizado, por exemplo, para solicitar currículos, documentos, imagens, comprovantes ou outros arquivos durante o preenchimento do formulário.

O campo aceita diferentes tipos de arquivo, desde que cada arquivo tenha até 50 MB. Arquivos maiores que este tamanho podem ser recusados, dependendo da velocidade de conexão do usuário.

Veja neste tutorial:

Crie um campo de Arquivo Anexo

Para adicionar um campo de Arquivo Anexo ao seu formulário:

  1. Na aba Editor, clique em Adicionar campo;
  2. Na lista suspensa, selecione o campo do tipo Arquivo Anexo;
  3. Posicione o campo no local desejado do formulário;
  4. Adicione o título da pergunta e, se desejar, uma descrição.

Personalize o campo de Arquivo Anexo

Você pode ajustar diferentes configurações e personalizações no campo de Arquivo Anexo. É possível, por exemplo:

Acesse os arquivos recebidos

Os arquivos enviados pelos respondentes podem ser acessados diretamente pelo Respondi ou enviados para outros serviços por meio de integrações.

Na aba Respostas

Na aba Respostas, os arquivos enviados ficam disponíveis para download.

Por notificação de e-mail

Se as notificações por e-mail estiverem habilitadas, você também poderá acessar as informações dos arquivos recebidos por meio da notificação.

Via webhooks

Ao enviar as respostas para serviços externos via webhooks, cada arquivo possui duas URLs:

  • private_link: link privado do arquivo, que pode ser acessado enquanto você estiver autenticado na plataforma;
  • temporary_public_link: link público temporário que pode ser utilizado por integrações para acessar ou baixar o arquivo sem autenticação. Esse link expira após aproximadamente 1 hora.

👉 Entenda melhor nossas regras de segurança: Atualização de Segurança nos Arquivos Anexos;

Automatize o envio dos arquivos para outros serviços

Você também pode utilizar webhooks para automatizar o download dos arquivos recebidos e enviá-los para outros serviços.

Confira alguns tutoriais:

Informações úteis

Qual é o tamanho máximo permitido para cada arquivo?

Cada arquivo enviado deve ter no máximo 50 MB.

Posso permitir que o respondente envie mais de um arquivo?

Nas Opções do campo, você pode definir a quantidade mínima e máxima de arquivos permitidos, entre 1 e 25 arquivos. Quando houver mais de um arquivo, eles devem ser selecionados um por vez pelo respondente.

Existem tipos de arquivos que não podem ser enviados?

Existem alguns tipos de arquivos sensíveis que não são permitidos que você salve junto ao seu formulário. Você pode conhecer mais a respeito: Termos de Uso.

Fiz uma alteração no campo, mas ela não apareceu no formulário público. O que fazer?

Quando fizer qualquer alteração no formulário, clique em Publicar (no topo da página) para que as mudanças sejam aplicadas ao formulário público.

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