Como rastrear a origem das respostas recebidas no formulário
Ao compartilhar um formulário, muitas vezes é importante saber de onde vieram as respostas. Essa informação ajuda a entender quais canais, campanhas ou anúncios estão gerando mais resultados.
No Respondi, você pode utilizar parâmetros UTM para rastrear a origem do tráfego e visualizar essas informações junto às respostas recebidas.
Se você deseja começar a coletar essas informações e entender as origens do tráfego, acesse nosso tutorial para aprender como habilitar esse recurso: Coletando Parâmetros UTMs.
Após habilitar a coleta dos parâmetros, você poderá adicionar UTMs específicas ao link do seu formulário para rastrear de onde os visitantes estão vindo, como Instagram, Facebook, ou outras fontes.
Como adicionar parâmetros UTM ao link do formulário
Para rastrear diferentes origens de tráfego em um único formulário, basta adicionar parâmetros UTM à URL do seu formulário. Por exemplo:
Exemplo 1: Suponhamos que você adicione o parâmetro ?utm_source=instagram no link do seu formulário e divulgue-o apenas no Instagram. Dessa forma, todas as respostas recebidas por meio desse link terão o parâmetro “utm_source: instagram” associado, permitindo que você identifique facilmente que esses respondentes vieram dessa plataforma:
Exemplo 2: Agora, se você adicionar o parâmetro ?utm_source=facebook ao link e divulgar esse link exclusivamente no Facebook, você conseguirá ver, nas respostas, que os visitantes chegaram a partir do Facebook:
Dessa forma, será possível diferenciar a origem de seus respondentes via parâmetros UTMs:
Se você ainda ficou com alguma dúvida, assista esse outro exemplo do vídeo abaixo 👇
Precisa identificar mais informações além da origem?
Os parâmetros UTM são ideais para identificar de onde o respondente veio, como o canal, a campanha ou o anúncio que originou o acesso.
Se, além dessas informações, você também deseja associar outros dados às respostas, é possível adicionar variáveis personalizadas ao link do formulário, como Nome, E-mail, ID do cliente, vendedor responsável ou qualquer outro dado personalizado.
Os dois recursos são complementares e podem ser utilizados juntos. Enquanto as UTMs identificam a origem do acesso, as variáveis personalizadas permitem associar informações adicionais a cada resposta.
👉 Saiba como utilizar esse recurso: Como usar variáveis personalizadas no Respondi.