Atualização de Segurança nos Arquivos Anexos

Os arquivos enviados pelos respondentes nos formulários do Respondi agora contam com um controle de acesso mais seguro, especialmente em casos de integrações e compartilhamento.

O que mudou?

Antes, qualquer pessoa com o link de um arquivo conseguia acessá-lo, mesmo sem estar logada. Agora, o acesso aos arquivos segue regras mais seguras:

Acesso direto no Respondi: é necessário estar logado para visualizar ou baixar arquivos;
Integrações via webhooks: ao integrar com plataformas de automação (Make, Zapier, Pluga etc.), você receberá dois tipos de links:
- URL privada: exige login no Respondi;
- URL temporária (pública): válida por alguns minutos, recomendada para automações em tempo real;

O que isso significa na prática?

Veja como acessar e compartilhar os anexos, de acordo com a sua necessidade:

Acesso individual: se você só precisa visualizar ou baixar os arquivos por conta própria, basta estar logado no Respondi;
Integrações via webhooks (Make, Zapier, Pluga etc.)
- Use a URL temporária (temporary_public_link ) para baixar os arquivos logo após o envio;
- Essa URL expira em poucos minutos, por isso a automação precisa rodar em tempo real;
- Depois de baixar, você pode salvar os arquivos em serviços como Google Drive, Dropbox ou Planilhas e compartilhar a pasta/planilha com quem desejar;
- Veja o passo a passo: Como acessar os arquivos via webhooks
Compartilhamento interno no Respondi (Times)
- Se quiser manter tudo dentro do Respondi, pode usar a opção de Times;
- Você cria um Time, adiciona os membros e compartilha o formulário com esse time;
- Assim, os convidados terão acesso aos anexos diretamente no Respondi, usando suas próprias contas;