Integração com a Kommo via Make webhooks
Neste artigo você irá aprender a como conectar seu formulário do Respondi à Kommo configurando um webhook através da Make. Você também pode ler a versão para integrar via Pluga ou Zapier.
Caso ainda não tenha feito, o primeiro passo para a integração é configurar um Webhook. Você pode acessar o tutorial para ver como fazer.
Após a configuração do Webhook, siga os passos abaixo ou assista o tutorial em vídeo para iniciar a integração:
Criando um novo Contato na Kommo
- Clique no ícone + Add another module;
- No campo de busca, procure por Kommo e selecione a opção;
- Defina qual ação você quer realizar na integração. Nesse tutorial, selecionamos a de Create a Contact para criar um contato;
- Clique em Add para logar na sua conta da Kommo e siga estes passos Make: Como conecetar à Kommo para encontrar suas chaves de acesso na Kommo;
- No campo de Connection Name, informe o título da sua conexão conforme preferir;
- Em Full Domain, preencha com a URL da sua conta da Kommo (ex: minhaconta.kommo.com);
- No campo de Client ID, insira o código de ID da Integração gerado na Kommo;
- No campo de Client Secret, adicione o código Chave secreta gerado na Kommo;
- Agora, basta realizar o mapeamento das perguntas/respostas do formulário de acordo com as categorias correspondentes nos campos desejados;
Se você possui outros campos em seu formulário e deseja mapeá-los na integração, é possível criar campos personalizados na Kommo: https://www.kommo.com/br/recursos/campos/
- Para mapear campos customizados vá em Custom Fields Values > Add item > Item x;
- Preencha o campo de Values utilizando a função
{"value":"1.respondent:answers:"}; - Selecione no campo de Field ID o campo customizado que foi criado na Kommo;
- Clique em Ok para salvar;
Confira se a integração foi feita com sucesso:
- Em seu cenário da Make, clique em Run once para enviar um disparo teste;
- Abra o link de compartilhamento do seu formulário e faça o preenchimento completo das respostas;
- Na Kommo, verifique se as informações foram recebidas de acordo com a configuração realizada;
- Se o teste deu certo, habilite o seu cenário na Make e comece a migrar seus dados imediatamente!
