Integração com a Kommo via Pluga webhooks

Neste artigo você irá aprender a como conectar seu formulário do Respondi à Kommo configurando um webhook através da Pluga para criar um novo lead em seu CRM. Você também pode ler a versão para integrar via Make ou Zapier.

Após a configuração do webhook, siga os passos abaixo ou assista o tutorial em vídeo para a integração com a Kommo:

Criando um novo Lead na Kommo

1. Clique em Conectar nova ferramenta;
2. No campo de Ferramenta, é só selecionar a plataforma que deseja integrar. Neste caso, selecionaremos a Kommo;
3. No campo de Ação, selecione a tarefa que será executada na ferramenta destino. Neste exemplo, selecionaremos a opção Criar ou atualizar lead;

5. Faça o login com a sua conta da Kommo para autorizar a integração entre as plataformas. Após conectar a sua conta da Kommo na plataforma, clique em Continuar;
6. Ajuste as opções da Kommo:

• No campo de Funil, selecione o funil para qual deseja migrar os dados;
• No campo de Etapa do lead informe em qual etapa deseja criar o lead;

7. Por fim, personalize as informações mapeando os campos de acordo com as respostas do formulário;

• Nos campos desejados, clique em Infos do webhook e em Notificação recebida para selecionar o valor do campo do formulário que deseja inserir nesta coluna;

8. Depois de customizar todas as colunas, clique no botão de Continuar e Finalizar automatização para concluir a integração. 

Confira se a integração foi feita com sucesso:

• Acesse o formulário que você acabou de integrar e faça o preenchimento completo das respostas;
• Na Kommo, verifique sua aba de Leads para checar se as informações chegaram de acordo com a configuração feita;
• Caso os dados não sejam recebidos, sugerimos que revise os passos deste artigo e tente novamente;