Integração com Google Planilhas via Make webhooks

Neste artigo você aprenderá a como conectar seu formulário ao Google Planilhas, utilizando a Make como plataforma de integração, para receber as informações que o respondente preencher no formulário em sua planilha 😊

Te ensinaremos a fazer as seguintes configurações no Google Planilhas:

1. Adicionar uma nova linha em sua planilha a cada nova resposta do formulário;
2. Adicionar os respondentes em páginas separadas da planilha;
3. Separar as informações do campo "CEP" em diferentes colunas;

Após a configuração do Webhook, siga os passos abaixo ou assista o tutorial em vídeo para iniciar a integração:

Como adicionar uma nova linha em sua planilha a cada nova resposta do seu formulário

1. Clique no ícone + "Add another module";

2. Busque pela ferramenta que deseja fazer a integração. Nesse caso, o "Google Sheets";

3. Selecione a opção "Google Sheets";

4. Selecione a ação que deseja dentro da planilha. Nesse tutorial, vamos selecionar a opção "Add a row", onde para cada resposta do formulário será criada uma nova linha com todas as respostas dos campos;

5. Clique em "Add" para conectar a sua conta do Google;

6. Se desejar, renomeie o título da conexão, e em seguida clique em "Sign in with Google" para permitir a conexão;

7. Em "Choose a Method" selecione a opção "Select from all";

8. Em "Spreadsheet ID", insira parte do link da sua planilha que fica localizado entre a terceira e a quarta barra ( / ) do link da sua planilha;
9. Em "Sheet Name", insira o nome da aba da sua planilha. No caso do exemplo "Leads recebidos";

10. Em seguida, informe se a planilha contém cabeçalhos (headers) ou não:

• Caso selecione "Yes", ele irá carregar os valores dos cabeçalhos já existentes na sua planilha;
• Caso selecione "No", informe a quantidade de colunas que você deseja trabalhar em "Column range" e em seguida, preencha os valores dos campos em branco;

11. Nos valores das colunas, vá preenchendo conforme você deseja que as respostas do formulário cheguem nas colunas específicas da planilha;
12. Para finalizar, clique em "Ok";

Confira se a integração foi feita com sucesso:

• Na Make, clique em "Run once" para enviar uma resposta teste;
• Envie uma resposta teste para o formulário que você acabou de integrar;
• Na planilha, verifique se as informações chegaram de acordo com a configuração que você fez;
• Se o teste deu certo, habilite a função "Scheduling" na Make e comece a receber seus dados imediatamente! 😉

Como adicionar o respondente em páginas separadas da sua Planilha

Suponhamos que você tenha criado um formulário e configurou opções de lógica que direcionam o respondente a finais alternativos (dependendo das respostas que ele escolher), e neste caso, queira receber esses clientes em páginas diferentes da sua Planilha, de "Leads qualificados" ou "Leads não qualificados", por exemplo:

No exemplo abaixo, criamos um formulário com uma pergunta de múltipla escolha no campo 7 e nela foi configuradas a seguinte lógica: "Se a resposta deste campo é diferente de Marketing, pular para campo 9"

-> Se o respondente selecionar a alternativa A, B, C ou E será direcionado ao final alternativo do campo 9, considerado como "Não qualificado";

-> Se o respondente selecionar a alternativa D, seguirá o fluxo do formulário ao campo 8, considerado como "Qualificado";

Considerando que você tenha seguido os passos da seção anterior deste artigo para configurar uma ação de "Add a row" na sua integração e chegou no cenário abaixo, siga os próximos passos no mesmo cenário já configurado:

O próximo passo, neste caso, é criar um roteador, e em seguida, inserir dois novos módulos na plataforma de integração, conforme as etapas abaixo:

1. Clique no ícone de "Tools" e selecione a opção de "Add a router" para adicionar um Roteador;
2. Em seguida, arraste o roteador para ao lado do módulo de "Google Sheets" e clique no botão de "+" dentro do ícone do Roteador;

3. Siga os passos da seção anterior deste artigo para configurar os dois novos módulos de "Add a row";

• Note que no módulo superior, a configuração foi feita considerando a página de "Leads qualificados" da planilha;
• E no módulo inferior, a configuração foi feita considerando a página de "Leads não qualificados" da planilha;

4. Na parte superior do Roteador, clique novamente no ícone de "ferramenta" e selecione a opção de "Set up a filter" para configurar um filtro;

• Em "Label" você pode renomear o título do filtro;
• Em "Condition" informe a condição que deseja que passe pelo filtro;
• Em "Text operators" você pode escolher o valor que deseja utilizar e adicionar regras de "And" ou "OR" para incluir condições.

Neste caso, configuramos que quem responder a pergunta de "Área de atuação" com a resposta igual a alternativa "D" do formulário, passe pelo filtro de "Leads qualificados";

5. Após concluir a configuração, clique na "ferramenta" e em "Set up a filter" para configurar um novo filtro;

• Neste caso, como já foi configurado um primeiro filtro para os respondentes que selecionarem a alternativa "D", basta selecionar "Yes" para que este segundo filtro seja uma rota alternativa - utilizada caso os dados não passem pela primeira rota configurada. Ou seja, o respondente que selecionar as opções "A, B, C ou E" como resposta, será direcionado a esta rota alternativa. Clique em "Ok" para salvar;

Confira se a integração foi feita com sucesso:

• Na Make, clique em "Run once" para enviar uma resposta teste;
• Envie uma resposta teste para o formulário que você acabou de integrar;
• Na planilha, verifique se as informações chegaram nas páginas diferentes, de acordo com a configuração que você fez;
• Se o teste deu certo, habilite a função "Scheduling" e comece a receber seus dados imediatamente! 😉