Integração com GTM

Você pode integrar o seu formulário ao Google Tag Manager (GTM) para enviar eventos do Respondi ao seu container e utilizá-los na configuração de tags, conversões e outras ferramentas de rastreamento.

Assista o tutorial em vídeo ou siga os passos abaixo:

• Adicione o ID do GTM no seu formulário
• Eventos enviados pelo Respondi
• Crie um acionador no GTM
• Teste os eventos no Google Tag Assistant

Adicione o ID do GTM no seu formulário

Com o ID do container em mãos, configure-o no formulário desejado:

1. Acesse a aba de Opções do seu formulário;
2. Desça até a seção Integrações e clique em Configurar integrações;
3. Habilite a opção Google Tag Manager e insira o seu ID do container (ex.: GTM-ABCDE12);
4. No topo da página, clique em Salvar ou Publicar.

No momento, apenas scripts padrão do GTM são suportados. Scripts personalizados não são compatíveis ainda. Se você precisar de um script personalizado, entre em contato com nosso suporte para avaliar a viabilidade.

Eventos enviados pelo Respondi

Após configurar a integração, o Respondi envia automaticamente os seguintes eventos para o seu container do GTM:

1. RespondiStartForm: na primeira interação do respondente com o formulário (se for um campo de boas-vindas: é o botão começar; se for uma pergunta: é o envio da primeira resposta);
2. RespondiSubmitAnswer: ao responder uma pergunta individual do formulário;
3. RespondiCompleteForm: ao finalizar o formulário por completo;
4. RespondiConversion: disparado conforme a regra de conversão configurada no formulário.

Crie um acionador no GTM

Para utilizar os eventos enviados pelo Respondi em suas tags, crie um acionador de Evento personalizado no Google Tag Manager.

1. Acesse Acionadores no seu container e clique em Novo;
2. Selecione o tipo Evento personalizado;
3. Informe o nome exato do evento que deseja utilizar, como RespondiCompleteForm ou RespondiConversion;
4. Salve o acionador e associe-o à tag desejada.

Teste os eventos no Google Tag Assistant

Para verificar se os eventos estão sendo enviados corretamente:

1. No GTM, clique no botão Visualizar para abrir o Google tag assistant;
2. No campo de URL do site, cole o link do seu formulário e clique em Conectar;
3. Faça o preenchimento completo do formulário que será aberto em uma nova guia;

4. Retorne à guia do Tag Assistant, confirme se a tag selecionada é a desejada e visualize os eventos disparados;

5. Se tudo estiver de acordo, volte ao GTM e clique em Enviar para Publicar o seu container;