Integração com GTM
Você pode ativar a integração com GTM nas opções de integração do seu formulário:
- Acesse a aba de "Opções" do seu formulário, desça com o mouse até a categoria "Integrações" e clique em "Configurar integrações";
- Em "Integrações", desça com o mouse até a parte de "Métricas e conversões", habilite a opção Google Tag Manager e inclua o ID do seu container no campo em branco (GTM-XXXXXX);
- Para finalizar, clique no botão azul de "Salvar" localizado no canto superior direito da tela;
Note que, no momento, apenas scripts padrão do GTM são suportados. Scripts personalizados não são compatíveis ainda. Se você precisar de um script personalizado, entre em contato com nosso suporte para avaliar a viabilidade.
Eventos do GTM
A tag do GTM irá disparar automaticamente 3 eventos no seu container. Com esses eventos você pode configurar as conversões que deseja:
- "RespondiStartForm": à primeira interação do respondente com o formulário (se for um campo de boas-vindas: é o botão começar; se for uma pergunta: é o envio da primeira resposta);
- "RespondiSubmitAnswer": ao responder uma pergunta individual de um formulário;
- "RespondiCompleteForm": ao finalizar um formulário por completo;
Lembre-se de criar um acionador baseado em um evento personalizado.
Facebook Pixel
O Pixel do Facebook deve ser instalado pela integração nativa do Respondi, já que ele exige um script personalizado pelo GTM (o que ainda não é suportado). Saiba como fazer neste artigo.
Teste se os eventos estão sendo disparados corretamente
- No GTM, clique no botão “Visualizar” para abrir o Google tag assistant;
- No campo de "URL do site", cole o link do seu formulário;
- Preencha o formulário que irá abrir em uma nova guia;
- Volte à guia do tag assistant, confira se a tag selecionada (em azul) é a que deseja e visualize os eventos que foram disparados;
- Se tudo estiver de acordo, volte ao GTM e clique em "Enviar" para "Publicar" o seu container;
