Integrar com Google Analytics

Você pode integrar o seu formulário ao Google Analytics 4 (GA4) para acompanhar as interações dos respondentes e analisar o desempenho dos seus formulários.

Assista ao tutorial em vídeo ou siga os passos abaixo:

• Encontre o ID de métrica no Google Analytics
• Adicione o ID de métrica no formulário
• Eventos enviados pelo Respondi
• Encontre os eventos no Google Analytics
• Parâmetros UTMs

Encontre o ID de métrica no Google Analytics

Antes de começar, você precisa ter uma propriedade do Google Analytics 4 configurada. Para localizar o ID de métrica:

1. Acesse sua conta do Analytics e clique no ícone de configuração Administrador;
2. Acesse a aba de Coleta e modificações de dados e clique em Fluxo de dados;
3. Clique no fluxo desejado e copie o ID de métrica;

O ID de Métrica é um conjunto de letras/números nesse formato: G-XXXXXXXXXX

Adicione o ID de métrica no formulário

Com o ID de métrica em mãos, configure-o no formulário desejado:

1. Acesse a aba de Opções do seu formulário;
2. Desça até a seção Integrações e clique em Configurar integrações;
3. Habilite a opção Google Analytics e insira o seu ID de métrica;
4. No topo da página, clique em Salvar ou Publicar.

Eventos enviados pelo Respondi

Após configurar a integração, o Respondi envia automaticamente os seguintes eventos para o Google Analytics:

1. StartForm: na primeira interação do respondente com o formulário (se for um campo de boas-vindas: é o botão começar; se for uma pergunta: é o envio da primeira resposta);
2. SubmitAnswer: ao responder uma pergunta individual do formulário;
3. EndForm: ao finalizar o formulário por completo;
4. RespondiConversion: disparado conforme a regra de conversão configurada no formulário.

Encontre os eventos no Google Analytics

Para verificar se os eventos estão sendo enviados corretamente, utilize o relatório em tempo real do Google Analytics:

1. Acesse o Google Analytics e selecione a propriedade integrada ao formulário;
2. No menu à esquerda, clique em Relatórios > Visão geral em tempo real;
3. Abra o link público do formulário e faça um preenchimento completo;
4. Retorne ao relatório em tempo real e localize Contagem de eventos por nome do evento para conferir os eventos recebidos.

Parâmetros UTMs

Com o Google Analytics configurado, você pode adicionar parâmetros UTM ao link público do formulário para identificar a origem dos acessos e campanhas. Essas informações serão enviadas ao Google Analytics.

Se precisar de ajuda para adicionar os parâmetros, pode utilizar esse gerador automático: https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/

Se também quiser salvar essas informações nas respostas do Respondi, ative a opção Rastreio de UTMs nas configurações do formulário: Coletando parâmetros UTMs