Como configurar eventos de conversões personalizadas

Com o evento RespondiConversion você pode definir em qual momento (campo ou final) do seu formulário o evento será disparado, facilitando a qualificação de leads e o acompanhamento mais detalhado do seu funil de conversão.

O que é o evento RespondiConversion?

O RespondiConversion é um evento enviado à integrações externas, como de Facebook Pixel, Google Analytics, Google Tag Manager, etc. Ele permite acompanhar conversões em campos estratégicos definidos por você!

Pode ser útil para:

• Disparar o evento quando o respondente informar um dado importante, como o telefone ou e-mail;
• Disparar o evento quando o respondente preencher um campo de qualificação (ex: cargo, empresa, interesse);
• Disparar o evento apenas quando o respondente chegar em um final específico, respeitando regras de lógica que o considere como qualificado;

Por padrão, esse evento é disparado sempre que um respondente chega ao final de um formulário, indiferente de qual final seja. No entanto, você pode personalizar esse comportamento.

Como personalizar o evento RespondiConversion

1. Acesse a aba de "Opções" do formulário desejado;
2. Vá até a seção de Integrações e desça com o mouse até a parte de "Configurar Conversão". Você verá três opções:
   • Ao finalizar o formulário por qualquer caminho (padrão);
   • Ao chegar em um campo específico;
   • Ao atingir uma pontuação mínima (em breve);
3. Selecione “Ao chegar em um campo específico” e clique em "Configurar";
4. Escolha o campo do formulário onde deseja disparar o evento RespondiConversion, clique em "Adicionar" e em "Salvar";

Casos de uso

1. Dispare o evento quando o respondente chegar em um campo de Agradecimento que o considere como qualificado;

Imagine que você tenha implementado uma opção de lógica em uma pergunta do seu formulário que direciona o respondente a finais diferentes, para considerá-lo como qualificado ou não qualificado:

Neste caso, você pode configurar o recebimento do evento RespondiConversion apenas quando o respondente chegar ao campo de Agradecimento considerado como "qualificado":

Dessa forma, o evento será disparado apenas para respondentes mais importantes, te ajudando a priorizar melhor os clientes que você deve evoluir.

2. Dispare o evento quando o respondente informar um dado importante, como e-mail ou telefone

Imagine que você só precise do telefone de um cliente para considerar ele como um bom contato. Você pode configurar o evento para ser disparado logo após o preenchimento do  campo de Telefone:

Neste exemplo, para garantir que o campo de Telefone foi preenchido, o evento de conversão deve ser adicionado no campo de E-mail - que é o campo logo após ao de Telefone:

Dessa forma, o evento RespondiConversion será disparado assim que o respondente chegar ao campo de E-mail, ou seja, após preencher o campo de Telefone:

Como encontrar o evento RespondiConversion no Facebook Pixel

• O evento RespondiConversion aparecerá na lista de eventos padrão do seu gerenciador de anúncios;
• Você poderá usá-los para criar conversões/públicos personalizados ou otimizar campanhas de conversão.

Como encontrar o evento RespondiConversion no GTM

• O evento RespondiConversion aparecerá na lista de eventos do seu container;
• Você poderá usá-lo para criar um acionador e configurar uma tag;

Como encontrar o evento RespondiConversion no GA4

• O evento RespondiConversion aparecerá no relatório em tempo real da sua conta do Google Analytics junto com os eventos coletados nos últimos 30 minutos;