Como integrar o Respondi ao Kommo

Após criar e publicar um formulário, pode ser que você queira enviar os dados dos respondentes para um CRM e manipulá-los da forma que achar melhor. Neste caso, você pode integrar o seu formulário ao CRM do Kommo rapidamente 🙂

Como integrar seu formulário do Repsondi ao Kommo

  1. O primeiro passo é escolher uma plataforma de integração. Esse é o serviço que fica responsável pela comunicação entre o Respondi e a Kommo. Existem várias, mas a gente recomenda três:
    • Zapier.com (integração nativa): método mais simples e rápido;
    • Make.com: maior limite grátis;
    • Pluga.co: brasileira, com suporte em português;
  1. Depois de escolher, você precisará conectar sua conta do Respondi na plataforma de integração selecionada;
  2. Em seguida, conecte a sua conta do Kommo e configure o mapeamento dos campos, definindo quais informações do formulário serão migradas;

Quando deseja ativar a integração?

Na aba de "Opções" do seu formulário, acessando a parte de "Configurar integrações", você pode escolher quando deseja ativar as integrações:

  • Ativar somente em respostas completas;
  • Ativar em respostas completas e recuperadas;

Se escolher a opção "Ativar em respostas completas e recuperadas", mesmo que a pessoa não conclua o preenchimento completo do formulário, os dados serão enviados para a integração.

Mas lembre-se, envios completos são notificados em alguns segundos. Já as respostas recuperadas, serão notificadas após 1h do inicio do preenchimento.

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