Campo de Agradecimento e finais personalizados
O campo de Agradecimento é exibido quando o respondente conclui o formulário. Nesse campo é possível adicionar uma mensagem de agradecimento e, dependendo do seu plano, configurar outras ações para o encerramento do formulário.
Veja neste tutorial:
Crie um campo de Agradecimento
Para adicionar uma mensagem ao final do formulário:
- Na página Editor do formulário, clique em Adicionar campo;
- Na lista suspensa, selecione o campo do tipo Agradecimento;
- Adicione o título e, se desejar, uma descrição.
Personalize o campo de Agradecimento
Além da mensagem exibida ao final do formulário, o campo de Agradecimento possui outras opções de personalização. Clicando em Opções, você pode:
- Redirecionar para link: direciona automaticamente o respondente para uma página externa;
- Botão para link: exibe um botão que direciona para uma página externa;
- Botão para WhatsApp: exibe um botão que direciona para uma conversa no WhatsApp;
- Botão para arquivo: disponibiliza um arquivo para download.
Os finais personalizados estão disponíveis a partir do plano PRO. Se desejar, clique aqui para fazer upgrade da sua assinatura.
Veja abaixo como funciona cada opção de final personalizado e como configurá-la:
Redirecione para um link
A opção Redirecionar para link direciona automaticamente o respondente para uma página externa após a conclusão do formulário.
Para configurar:
- Nas Opções do campo de Agradecimento, selecione Redirecionar para link;
- Insira o endereço da página para a qual deseja direcionar o respondente, como
https://exemplo.com; - Clique em Salvar.
Adicione um botão para link
A opção Botão para link exibe um botão no final do formulário. Ao clicar nele, o respondente é direcionado para a página configurada.
Para configurar:
- Nas Opções do campo de Agradecimento, selecione Botão para link;
- Insira o endereço da página, como
https://exemplo.com; - Se desejar, altere o texto exibido no botão;
- Clique em Salvar.
Adicione um botão para WhatsApp
A opção Botão para WhatsApp exibe um botão que direciona o respondente para uma conversa no número de WhatsApp configurado.
Para configurar:
- Nas Opções do campo de Agradecimento, selecione Botão para WhatsApp;
- Informe o número de WhatsApp desejado;
- Se desejar, adicione uma mensagem padrão para ser exibida ao abrir a conversa;
- Clique em Salvar.
Adicione um botão para arquivo
A opção Botão para arquivo exibe um botão que permite ao respondente baixar um arquivo após concluir o formulário.
Para configurar:
- Nas Opções do campo de Agradecimento, selecione Botão para arquivo;
- Clique em Selecione um arquivo e escolha o arquivo que deseja disponibilizar;
- Se desejar, altere o texto exibido no botão;
- Após o processamento do arquivo, clique em Salvar.
Informações úteis
O formulário precisa ter um campo de Agradecimento?
Sim. Para publicar um formulário, é necessário ter pelo menos um campo de Agradecimento. Esse campo é responsável por encerrar o fluxo do formulário.
Quando uma resposta é considerada completa?
Sempre que um respondente chega a um campo de Agradecimento, a resposta é considerada completa. Se o respondente sair do formulário antes de chegar ao Agradecimento, a resposta fica salva como recuperada, ou seja, uma resposta parcial.
Saiba mais: Por que o meu formulário salva respostas parciais?
Posso criar mais de um campo de Agradecimento no formulário?
Sim. Você pode criar vários campos de Agradecimento e usar opções de lógicas por resposta ou por pontos para direcionar os respondentes para finais diferentes de acordo com as respostas ou a pontuação total obtida no formulário.
Saiba mais: Opções de lógica e respostas condicionais
Posso usar um campo de Agradecimento para identificar uma conversão?
Sim. Você pode configurar o evento RespondiConversion para ser disparado em um campo de Agradecimento específico que represente uma conversão ou um respondente qualificado para o seu cenário.
Saiba mais: Como configurar eventos de conversões personalizadas
Fiz uma alteração no campo, mas ela não apareceu no formulário público. O que fazer?
Quando fizer qualquer alteração no formulário, clique em Publicar (no topo da página) para que as mudanças sejam aplicadas ao formulário público.
Posso alterar o ícone padrão do campo de Agradecimento?
Sim. Você pode alterar o ícone padrão do campo de Agradecimento adicionando uma imagem de sua preferência para substituí-lo: Adicionando imagens no formulário