Integração com Google Planilhas via Zapier webhooks

Neste artigo você aprenderá a como conectar seu formulário ao Google Planilhas, utilizando o Zapier como plataforma de integração, para receber as informações que o respondente preencher no formulário em sua planilha😊

Te ensinaremos a fazer as seguintes configurações no Google Planilhas:

1. Adicionar uma nova linha em sua planilha a cada nova resposta do formulário;
2. Adicionar os respondentes em páginas separadas da planilha;

Após a configuração do Webhook, siga os passos abaixo para iniciar a integração:

Como adicionar uma nova linha em sua planilha a cada nova resposta do seu formulário

1. Clique no ícone "2. Action";
2. Busque pela ferramenta que deseja fazer a integração. Nesse caso, o "Google Sheets";
3. Selecione a opção "Google Sheets";

4. Selecione o evento que deseja realizar no Google Planilhas. Nesse tutorial, vamos selecionar a opção "Create Spreadsheet Row", para que seja criada uma nova linha na planilha a cada nova resposta recebida no formulário;
5. Em seguida, clique em "Continue" e em "Sign In" para conectar a sua conta do Google;

6. Em "Drive", escolha em qual Drive está localizada a sua planilha;
7. Em "Spreadsheet", escolha para qual planilha do seu Drive deseja migrar os dados;
8. Em "Worksheet", informe em qual página da planilha deseja receber as informações;

• Uma vez que você preencher estes dados, as colunas existentes na planilha já aparecerão para serem mapeadas de acordo com os campos do formulário;

9. Faça o mapeamento das colunas de acordo com os campos do seu formulário. Na coluna de "Nome", por exemplo, inclua o valor da pergunta de "Nome próprio" do seu formulário;
10. Assim que concluir o mapeamento de todos os campos, clique em "Continue" e em seguida, em "Test step" para conferir se a integração foi feita corretamente;

Confira se a integração foi feita com sucesso:

• No Zapier, clique em "Test step" para enviar uma resposta teste;
• O Zapier irá carregar os dados testes que foram preenchidos no formulário na parte 1 - de configuração do webhook;
• Na planilha, verifique se as informações chegaram de acordo com a configuração feita;
• Se o teste deu certo, volte no Zapier e clique em "Publish" para habilitar a integração! 😉

Como adicionar o respondente em páginas separadas da sua Planilha

Suponhamos que você tenha criado um formulário e configurou opções de lógica que direcionam o respondente a finais alternativos (dependendo das respostas que ele escolher), e neste caso, queira receber esses clientes em páginas diferentes da sua Planilha, de "Leads qualificados" ou "Leads não qualificados".

No exemplo abaixo, criamos um formulário com uma pergunta de múltipla escolha no campo 7 e nela foi configuradas a seguinte lógica: "Se a resposta deste campo é diferente de Marketing, pular para campo 9"

-> Se o respondente selecionar a alternativa A, B, C ou E será direcionado ao final alternativo do campo 9, considerado como "Não qualificado";

-> Se o respondente selecionar a alternativa D, seguirá o fluxo do formulário ao campo 8, considerado como "Qualificado";

Após configurar o webhook ao formulário, em vez de conectar direto ao Google Planilhas (como no exemplo da seção anterior), primeiro é preciso incluir uma ação chamada "Paths by Zapier" para direcionar os respondentes a páginas diferentes dentro da mesma planilha. Siga os passos abaixo:

1. Clique no ícone de "+ Add step" abaixo do item "1. Catch hook..." para adicionar uma etapa;
2. No canto direito da nova aba, selecione a opção de "Path" entre as ferramentas disponíveis;
3. Configure os caminhos criados de acordo com a sua necessidade;

4. Defina e configure cada uma de suas ações. Você pode seguir os passos da seção anterior deste mesmo artigo para fazer o mapeamento dos campos na integração com o Google Planilhas;

• Neste exemplo, no passo A, a ação 4 foi configurada para que seja criada uma nova linha na página de "Leads qualificados" de uma planilha;
• Já no passo B, a ação 5 foi configurada para que seja criada uma nova linha na página de "Leads não qualificados" da mesma planilha;
• Note que o mapeamento dos campos é praticamente o mesmo, a única diferença é na parte de "Worksheet";

5. Agora é só definir as regras das condições dos passos criados em seu fluxo;
6. Clique em "3. Path rules" para definir a regra do caminho A;
7. Clique em "5. Path rules" para definir a regra do caminho B;

• Em "Choose field": insira o campo de "Respondent answer" referente a pergunta decisiva que foi configurada a lógica para direcionar o respondente dependendo da alternativa;
• Em "Choose condition": insira a condição desejada para a regra (se de texto, numérica ou outra).
  • Neste caso, utilizamos a opção "(Text) Exactly matches" para configurar a regra do caminho A;
  • E a opção de "(Text) Does not Exactly matches" para configurar a regra do caminho B;
• E em "Enter text or insert data": adicione exatamente o valor de uma das alternativas presentes na pergunta decisiva;

Confira se a integração foi feita com sucesso:

• No Zapier, clique em "Test step" para enviar uma resposta teste;
• O Zapier irá carregar os dados testes que foram preenchidos no formulário na parte 1 - de configuração do webhook;
• Na planilha, verifique se as informações chegaram de acordo com a configuração feita;
• Se o teste deu certo, volte no Zapier e clique em "Publish" para habilitar a integração! 😉