Como integrar com Respondi ao Gmail
Após criar e publicar um formulário, pode ser que você queira enviar um e-mail automático para os respondentes que o preencherem, seja para agradecer pelo envio das respostas, ou então, para enviar alguma informação complementar.
O Respondi já oferece de forma nativa a opção de enviar uma cópia das respostas preenchidas para o e-mail do respondente. No entanto, essa mensagem não pode ser personalizada.
Uma alternativa para enviar um feedback automático com o conteúdo 100% personalizado, para os respondentes que preencherem seu formulário, é fazer uma integração com seu servidor de e-mail através de uma plataforma de integração.
Você pode fazer essa integração utilizando uma conta gratuita do Gmail, ou uma conta do Google Workspace. Se você optar por usar a conta gratuita, recomendamos que utilize o Zapier ou Pluga na sua integração, pois a configuração é muito mais simples.
Já no Google Workspace, se preferir, você pode também usar a Make ou outras plataformas de integração.
Como integrar seu formulário do Respondi ao Gmail
- O primeiro passo é escolher uma plataforma de integração. Esse é o serviço que fica responsável pela comunicação entre o Respondi e o Gmail. Existem várias, mas a gente recomenda três:
- Zapier.com (integração nativa): método mais simples e rápido;
- Make.com: maior limite grátis;
- Pluga.co: brasileira, com suporte em português;
- Depois de escolher, você precisará conectar sua conta do Respondi na plataforma de integração selecionada;
- Em seguida, conecte a sua conta do Gmail e configure o mapeamento dos campos, definindo quais informações do formulário serão migradas;
Nós oferecemos tutoriais detalhados que ensinam a fazer a integração com o Gmail utilizando diferentes plataformas:
Tornando o campo de e-mail obrigatório
É importante lembrar que se você quer que o e-mail automático chegue a todos os respondentes que preencherem o formulário, você pode ativar a opção de "Pergunta obrigatória" no campo de E-mail.
Integração com grandes volumes de envios
Utilizar o Gmail ou outro e-mail pessoal para enviar mensagens é uma ótima opção para pequenos negócios. No entanto, se você espera enviar um grande volume de mensagens, algo acima de 50 por dia, talvez você comece a ter problemas. Serviços de e-mail como Gmail não são feitos para o envio em massa de mensagens.
Nesse caso, você pode integrar com soluções de marketing projetadas para suportar qualquer volume de envios, como SendGrid ou Mailchimp.
Quando deseja ativar a integração?
Na aba de "Opções" do seu formulário, acessando a parte de "Configurar integrações", você pode escolher quando deseja ativar as integrações:
- Ativar somente em respostas completas;
- Ativar em respostas completas e recuperadas;
Se escolher a opção "Ativar em respostas completas e recuperadas", mesmo que a pessoa não conclua o preenchimento completo do formulário, os dados serão enviados para a integração.
Mas lembre-se, envios completos são notificados em alguns segundos. Já as respostas recuperadas, serão notificadas após 1h do inicio do preenchimento.