Como enviar parâmetros UTMs via webhooks

Ao coletar respostas de um formulário do Respondi, você pode integrar automaticamente com outros serviços através de webhooks. Nessa integração, é possível mapear tanto as respostas dos usuários quanto as UTMs coletadas em seu formulário. Para fazer esse processo, você vai precisar:

1. Ter um formulário que já esteja coletando parâmetros UTMs;
2. Integrar seu formulário via webhooks ao serviço terceiro que deseja enviar os dados;

Estrutura do webhook enviado pelo Respondi

O Respondi envia as informações no formato JSON através do webhook. Nessa estrutura, você encontra os seguintes campos:

• respondent_utms: contém as informações de UTMs coletadas durante o preenchimento do formulário;
• answers e raw_answers: contêm as respostas dos usuários preenchidas no formulário;

Colete parâmetros UTMs em seu formulário

Antes de começar, certifique-se de que seu formulário está configurado para coletar as UTMs. Se você não configurou isso ainda, siga os passos do nosso artigo Coletando parâmetros UTMs para habilitar as opções de coleta de parâmetros UTMs em seu formulário:

Neste tutorial, mostramos como mapear e enviar os parâmetros UTMs via webhooks utilizando as seguintes plataformas de integração. Clique na opção desejada para ir direto ao passo a passo:

• Envie parâmetros UTMs via Make webhooks
• Envie parâmetros UTMs via Pluga webhooks
• Envie parâmetros UTMs via Respondi + Zapier
• Envie parâmetros UTMs via Zapier Webhooks
• Envie parâmetros UTMs via n8n webhooks

Envie parâmetros UTMs via Make webhooks

Se você já configurou um webhook no seu formulário utilizando a Make, provavelmente está familiarizado com o processo:

1. Adicione a URL de webhook em seu formulário (Como configurar um Webhook pela Make);
2. Na Make, clique em "Run once" para fazer um disparo teste;
3. Acesse o formulário integrado com as UTMs no link e faça o preenchimento completo das respostas;

Ao voltar na Make, você verá as UTMs que foram coletadas em respondent_utms;

A partir disso, você poderá mapear tanto as UTMs quanto as respostas coletadas para enviá-las ao serviço ou plataforma que deseja integrar.

4. No módulo do serviço que você vai migrar os dados, faça o mapeamento das colunas. Para isso, selecione os parâmetros recebidos em respondent_utms;

• Dependendo do serviço que você está integrando, pode ser necessário criar as colunas na planilha ou campos no CRM para fazer o mapeamento;
• Nesse exemplo, as colunas "utm_source; utm_medium; utm_campaign; utm_term; utm_content" foram criadas no Google Planilhas:

5. Depois de realizar o mapeamento dos campos, faça um novo teste e confira se as informações foram enviadas de acordo com a configuração realizada;
6. Não esqueça de ativar o seu cenário na Make para começar a migrar seus dados imediatamente :)

Envie parâmetros UTMs via Pluga webhooks

Se você já configurou um webhook no seu formulário utilizando a Pluga, provavelmente está familiarizado com o processo:

1. Adicione a URL de webhook em seu formulário (Como configurar um Webhook pela Pluga);
2. No Respondi, na parte "3. Faça um envio de testes do seu form", clique em "Fazer envio de teste";
3. Acesse o link do formulário e faça o preenchimento completo das respostas;
4. Volte na etapa 3 do Respondi, clique em "Atualizar campos" e em "Continuar";

Na etapa 4, você verá o JSON com as UTMs exemplos em respondent_utms;

5. Clique em "Copiar e continuar" para copiar o código JSON gerado;
6. Na Pluga, cole o código copiado na parte de "Modelo de envio dos dados para notificação" e clique em "Continuar";

A partir disso, você poderá mapear tanto as UTMs quanto as respostas coletadas para enviá-las ao serviço ou plataforma que deseja integrar.

7. Na parte de personalização das informações do serviço que você vai migrar os dados, faça o mapeamento das colunas. Para isso, selecione os parâmetros recebidos em respondent_utms;

• Dependendo do serviço que você está integrando, pode ser necessário criar as colunas na planilha ou campos no CRM para fazer o mapeamento;

8. Clique em "Finalizar automatização" e em "Finalizar e aguardar novos dados";
9. Acesse o formulário integrado com as UTMs no link e faça o preenchimento completo das respostas;
10. Confira se as informações foram enviadas à planilha de acordo com a configuração realizada;

Envie parâmetros UTMs via Respondi + Zapier

Essa integração oficial facilita o processo, sem precisar configurar manualmente um webhook: Integração nativa com Zapier

1. Crie um Zap com o gatilho Respondi App > New Submission, conecte sua conta Respondi e escolha o formulário desejado;
2. Acesse o formulário integrado com as UTMs no link e faça o preenchimento completo das respostas;
3. Volte ao Zapier, clique em "Test trigger" e selecione a solicitação recebida;

A partir disso, você poderá mapear tanto as UTMs quanto as respostas coletadas para enviá-las ao serviço ou plataforma que deseja integrar.

4. Na configuração do serviço que você vai migrar os dados, faça o mapeamento das colunas. Para isso, selecione os parâmetros recebidos em respondent utm;

• Dependendo do serviço que você está integrando, pode ser necessário criar as colunas na planilha ou campos no CRM para fazer o mapeamento;
• Nesse exemplo, as colunas "utm_source; utm_medium; utm_campaign; utm_term; utm_content" foram criadas no Google Planilhas;

5. Depois de realizar o mapeamento dos campos, clique em "Continue" e em "Test step" para conferir se os dados serão enviados conforme a configuração realizada;
6. Não esqueça de Publicar o seu cenário no Zapier para começar a migrar seus dados imediatamente :)

Envie parâmetros UTMs via Zapier Webhooks

Se você já configurou um webhook no seu formulário utilizando o Zapier, provavelmente está familiarizado com o processo:

1. Adicione a URL de webhook em seu formulário (Como configurar um Webhook pelo Zapier);
2. Acesse o formulário integrado com as UTMs no link e faça o preenchimento completo das respostas;
3. Volte ao Zapier, clique em "Test trigger" e selecione a solicitação recebida;

Você verá as UTMs que foram coletadas em respondent_utms  ;

A partir disso, você poderá mapear tanto as UTMs quanto as respostas coletadas para enviá-las ao serviço ou plataforma que deseja integrar.

4. Na configuração do serviço que você vai migrar os dados, faça o mapeamento das colunas. Para isso, selecione os parâmetros recebidos em respondent_utms;

• Dependendo do serviço que você está integrando, pode ser necessário criar as colunas na planilha ou campos no CRM para fazer o mapeamento;
• Nesse exemplo, as colunas "utm_source; utm_medium; utm_campaign; utm_term; utm_content" foram criadas no Google Planilhas:

5. Depois de realizar o mapeamento dos campos, clique em "Continue" e em "Test step" para conferir se os dados serão enviados conforme a configuração realizada;
6. Não esqueça de Publicar o seu cenário no Zapier para começar a migrar seus dados imediatamente :)

Envie parâmetros UTMs via n8n webhooks

Se você já configurou um webhook no seu formulário utilizando a n8n, provavelmente está familiarizado com o processo:

1. Adicione a URL de Teste de webhook em seu formulário (Como configurar um Webhook pela n8n);
2. Na n8n, clique em "Listen for test event" para fazer um disparo teste;
3. Acesse o formulário integrado com as UTMs no link e faça o preenchimento completo das respostas;

Ao voltar na n8n, você verá as UTMs que foram coletadas em respondent_utms;

A partir disso, você poderá mapear tanto as UTMs quanto as respostas coletadas para enviá-las ao serviço ou plataforma que deseja integrar.

4. No módulo do serviço que você vai migrar os dados, faça o mapeamento das colunas. Para isso, selecione os parâmetros recebidos em respondent_utms ;

• Dependendo do serviço que você está integrando, pode ser necessário criar as colunas na planilha ou campos no CRM para fazer o mapeamento;
• Nesse exemplo, as colunas "utm_source; utm_medium; utm_campaign; utm_term; utm_content" foram criadas no Google Planilhas:

5. Depois de realizar o mapeamento dos campos, clique em "Execute step" e confira se as informações foram enviadas de acordo com a configuração realizada;
6. Não esqueça de substituir a URL de Teste pela URL de produção no seu formulário e ativar o seu cenário na n8n para começar a migrar seus dados imediatamente :)