Como enviar parâmetros UTMs ao Active Campaign via webhooks

Hoje o Respondi oferece uma integração nativa com o Active Campaign que permite criar novos contatos, criar campos customizados, enviar tags e adicionar contatos em listas segmentadas a partir das respostas recebidas no formulário.

Apesar de a integração nativa oferecer várias possibilidades, no momento ainda não é possível enviar parâmetros UTMs através desta integração direta do Respondi com o Active Campaign. No entanto, se você realizar esta integração via webhooks, é possível enviar os parâmetros UTMs coletados em seu formulário.

Para fazer esse processo, você vai precisar:

1. Ter um formulário que já esteja coletando parâmetros UTM;
2. Criar campos customizados no Active Campaign;
3. Integrar seu formulário ao Active Campaign via webhooks;

Colete parâmetros UTMs em seu formulário

Certifique-se de que os parâmetros estão sendo coletados em seu formulário. Se preferir, siga os passos do nosso artigo Coletando parâmetros UTMs para habilitar as opções de coleta de parâmetros UTMs em seu formulário:

Nesta imagem abaixo, constam 5 parâmetros de exemplo que foram coletados no formulário e podem ser acessados na aba de "Respostas" do formulário:

Crie campos customizados para adicionar as UTMs no Active Campaign

Acesse sua conta do Active Campaign e crie os campos customizados para preenchê-los com as UTMs que serão recebidas no formulário.

Neste exemplo abaixo, foram criados 5 campos customizados nomeados de "utm_source; utm_medium; utm_campaign; utm_term; utm_content":

Integre seu formulário ao Active Campaign via webhooks

1. Escolha uma plataforma de integração. Esse é o serviço que ficará responsável pela comunicação entre o Respondi e o Active Campaign. Existem várias, mas a gente recomenda três: Make.com (maior limite grátis), Pluga.co (brasileira, com suporte em português) ou a Zapier.com (maior catálogo de ferramentas disponíveis);
2. Após isso, basta configurar seu webhook na plataforma desejada;
3. Com o webhook configurado, é só conectar seu formulário à sua conta do Active Campaign e mapear os campos de acordo com a sua necessidade. Nós oferecemos tutoriais detalhados que ensinam a fazer essa integração utilizando diferentes plataformas: