Como fazer integrações com Webhooks

Se você deseja ir além da coleta de respostas, e precisa integrar o seu formulário com serviços terceiros, o Respondi oferece essa opção facilmente. Através de uma funcionalidade chamada Webhooks, você pode integrar o seu formulário com milhares de outros produtos que você já utiliza no seu dia a dia.

O que eu posso integrar?

Caso esteja sem inspiração, aqui vai algumas ideias do que você pode integrar com seu formulário:

A cada nova resposta do seu formulário, você pode...

... criar uma nova linha automaticamente no Google Planilhas
... atualizar um contato no seu CRM como RD Station, Pipedrive, SalesForce ou Hubspot
... adicionar um contato na sua lista do Mailchimp, Active Campaign, getResponse, mailjet, etc
... receber uma notificação no Slack, Microsoft Teams, Discord
... criar um novo card no Trello, Notion, Clickup ou Asana
... publicar um novo post no seu blog em WordPrress, Webflow ou Ghost
... criar um evento no seu calendário ou mesmo enviar uma notificação para seu celular!

São dois passos simples:

1. Configure uma webhook no seu formulário

Webhooks são uma coisa mágica. Permite que aplicativos de empresas completamente independentes conversem entre si. Pra isso, você só precisa informar um link que deve ser notificado. Esse link você encontra de duas formas:

Caso o aplicativo que você deseja conectar ofereça essa opção, ele vai te indicar um link que você deve copiar e colar no seu formulário.
Caso o aplicativo não ofereça a opção nativamente, não se preocupe! Existem diversos serviços que podem intermediar isso pra você e criar esse link. Os mais famosos são o Make, pluga.co, zapier.com, Automate.io e integrately.com

No vídeo abaixo você pode conferir o passo a passo de como configurar um webhook.

Preciso pagar outro serviço? 💸

Não! Essa é a melhor parte. Todos os serviços listados acima possuem um plano grátis. Alguns mais generosos que outros. Mas a menos que você espere receber milhares de respostas novas todo mês, normalmente o plano grátis será o suficiente.

Por exemplo: no Make você pode enviar até 1.000 respostas todo mês sem nenhum custo. Essa cota zera ao virar o mês.

2. Conecte com o serviço de sua preferência

Existe vários tipos de integrações possíveis, nesse exemplo, vamos adicionar um novo respondente do formulário como um contato no RD Station. Mas o principio básico é sempre o mesmo, o que muda é as opções particulares de cada serviço terceiro.

Se você tiver qualquer dúvida sobre esse processo, não deixe de entrar em contato.

3. Resolvendo erros e testando

Caso o serviço que você está tentando integrar não esteja recendo os dados que você espera, pode seguir os passos do tutorial abaixo para testar os dados que estão sendo enviados:

Como testar uma webhook
Você também pode conferir um payload de exemplo aqui.